Politique d’expédition

Délais, transport, accès et retour : tout ce qu’il faut savoir avant de commander une pièce de design.

Délais

  • En stock : Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés.
  • Sur commande : Le délai précis apparaît sur chaque fiche produit.
  • Grande pièce : Livraison spécialisée et rendez-vous convenu avec vous.

Vous savez où en est votre pièce.

Le délai annoncé dépend de la disponibilité de la variante choisie. Lorsqu’une pièce part de chez nous, son suivi vous est transmis automatiquement.

  1. Disponibilité confirmée : Le statut et le délai de la variante sont affichés avant l’ajout au panier.
  2. Commande préparée : Votre commande est confiée à Colissimo, ou à Geodis pour les pièces volumineuses, selon le format de la pièce.
  3. Livraison suivie : Un numéro de suivi ou une prise de rendez-vous vous permet d’anticiper la réception.

Les frais, sans surprise.

Le coût dépend du volume, de la destination et du mode de transport. Le montant exact reste visible avant le paiement.

France métropolitaine

Colissimo, 2 à 5 jours après expédition. Geodis pour les pièces volumineuses, sur rendez-vous

Colis léger : 6,90 €
Colis peu volumineux : 9,90 €
Colis volumineux : 26,90 €

Pour un canapé, une grande table ou une pièce hors gabarit : à partir de 39 €. Un supplément peut s’appliquer selon l’adresse et les conditions d’accès.

Europe

Colissimo, délai selon destination. Geodis pour les pièces volumineuses

Colis léger : 12,90 €
Colis peu volumineux : 24,90 €
Colis volumineux : 46,90 €

Pour le gros mobilier : à partir de 149 €. Un supplément peut s’appliquer selon la destination et les conditions d’accès.

International

Colissimo, délai selon destination. Geodis pour les pièces volumineuses

Colis léger : 32,90 €
Colis peu volumineux : 47,90 €
Colis volumineux : 77,90 €

Le mobilier hors gabarit fait l’objet d’un devis selon le volume, la destination et les conditions d’accès.

Pour une commande qui associe plusieurs formats ou une destination particulière, le tarif affiché au panier fait foi. Nous vous contactons si une prestation spécifique est nécessaire.

Vérifier le passage avant la livraison.

Pour une pièce volumineuse, les dimensions de l’article ne suffisent pas. Portes, couloirs, escaliers, ascenseur et accès à l’immeuble doivent permettre son passage.

  • Mesurez les ouvertures et les angles du parcours, de l’entrée jusqu’à la pièce de destination.
  • Signalez avant l’expédition toute rue étroite, absence d’ascenseur ou autre contrainte d’accès.
  • En cas de doute, contactez-nous avec vos mesures et quelques photos avant de commander.