Politique de confidentialité

Ce document explique quelles données nous utilisons, pourquoi nous le faisons et comment garder la maîtrise de vos choix.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

01. Qui traite vos données

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est The Woods Gallery, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 828 770 057.

Son siège social et sa boutique sont situés 17 rue André del Sarte, 75018 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact en choisissant le motif adapté, ou écrivez au siège social. Nous pourrons demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité.

02. Les données concernées

Selon votre parcours, nous pouvons traiter les données que vous nous communiquez et celles produites lors de l’utilisation du site :

identité, coordonnées, adresse de facturation et de livraison ;
compte client, préférences, favoris et historique de commandes ;
produits consultés ou achetés, demandes de devis, retours et échanges avec notre équipe ;
contenu d’un avis, note, photographie ou autre contribution que vous choisissez de publier ;
choix d’inscription aux communications commerciales ;
informations techniques liées au navigateur, à l’appareil, à la connexion, aux pages consultées et aux choix de consentement ;
statut du paiement et éléments nécessaires à la prévention de la fraude. The Woods Gallery n’a pas accès au cryptogramme de votre carte.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ou exécuter la commande. Sans ces informations, le service concerné ne peut pas être fourni.

03. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités déterminées et sur une base juridique adaptée :

Exécution du contrat : gérer le panier, le compte, la commande, le paiement, la livraison, le retrait, les retours, le service après-vente et les demandes liées à un achat.
Obligation légale : conserver les pièces comptables, répondre aux obligations fiscales, traiter les garanties et coopérer avec les autorités habilitées.
Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, défendre nos droits, améliorer le service et mesurer son fonctionnement lorsque ce traitement ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.
Consentement : envoyer une newsletter, déposer des traceurs non essentiels, personnaliser certaines communications ou publier un contenu lorsque votre accord est requis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Nous ne prenons pas de décision produisant un effet juridique à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé réalisé par The Woods Gallery. Les prestataires de paiement peuvent toutefois effectuer leurs propres contrôles d’éligibilité et de fraude selon leurs politiques.

04. Qui peut recevoir vos données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de The Woods Gallery et, dans la limite nécessaire à leur mission, aux prestataires qui participent au fonctionnement de la boutique.

Ces catégories comprennent notamment la plateforme e-commerce Shopify, les prestataires de paiement affichés au moment de la commande, dont Alma pour le paiement fractionné éligible, les établissements bancaires, La Poste (Colissimo), Geodis et les autres intervenants logistiques, l’outil d’avis Judge.me, Ultimate Wishlist pour les favoris, les outils d’envoi d’informations et de support, ainsi que les prestataires techniques, de sécurité, de mesure d’audience ou de publicité autorisés selon vos choix.

Des données peuvent aussi être transmises aux conseils de The Woods Gallery, aux assureurs, aux autorités administratives ou judiciaires et à toute personne légalement habilitée lorsque la loi l’exige.

05. Combien de temps nous les gardons

Nous conservons les données pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis les supprimons ou les archivons lorsque la loi le permet.

commandes et relation client : pendant l’exécution du contrat et le temps nécessaire au suivi, aux garanties et à la défense de nos droits ;
factures et pièces comptables : dix ans lorsque cette conservation est légalement requise ;
prospection auprès d’un client : pendant la relation commerciale puis jusqu’à trois ans après le dernier achat ou contact pertinent ;
prospection auprès d’un prospect : jusqu’à trois ans après la collecte ou le dernier contact émanant de la personne ;
demandes adressées au service client : pendant leur traitement puis jusqu’à trois ans après leur clôture, sauf obligation ou litige justifiant une durée différente ;
compte client et favoris : pendant leur utilisation puis jusqu’à trois ans après la dernière activité ;
avis publiés : pendant la durée de leur publication, sous réserve d’une demande légitime de retrait ou d’une obligation de conservation ;
choix de consentement aux traceurs : la preuve du choix est conservée pendant une durée adaptée, généralement six mois avant une nouvelle sollicitation.

06. Traitements hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque ce pays ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, le transfert est encadré par un mécanisme reconnu, tel que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorti si nécessaire de garanties complémentaires.

Shopify traite les données pour fournir la boutique et ses services associés. Pour comprendre ses pratiques, consultez la politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify et ses options de confidentialité.

07. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des traceurs strictement nécessaires au panier, à la connexion, à la sécurité, au paiement, au choix de langue ou de pays et à la conservation de vos préférences essentielles. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.

Les traceurs de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité ne sont activés que selon les règles applicables et les choix exprimés dans le bandeau de consentement. Accepter est aussi simple que refuser. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien permanent de gestion des cookies présent sur le site.

La liste exacte, la finalité, le fournisseur et la durée de chaque traceur sont présentés dans le centre de préférences. Une politique générale ne remplace pas ce réglage.

08. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation d’un traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à la prospection, demander la portabilité des données concernées et retirer votre consentement pour l’avenir.

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact ou par courrier adressé à The Woods Gallery au siège social. Indiquez la nature de votre demande et les éléments permettant de retrouver les données concernées. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

09. Sécurité et mineurs

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques, notamment la limitation des accès, la sécurisation des échanges et le recours à des prestataires encadrés contractuellement. Aucun service en ligne ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.

Le site s’adresse à des personnes en âge de contracter. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment les données d’enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous examinions la situation.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les services réellement utilisés, les changements réglementaires ou une modification du fonctionnement du site. La date affichée en haut de la page indique la version en vigueur.

En cas de changement substantiel, une information complémentaire pourra être présentée sur le site ou envoyée aux personnes concernées lorsque cela est nécessaire.